Terugnameprogramma’s

01 / 06

Een retourroute verbindt de klant met een volgende nuttige levensduur

Een merk kan klanten uitnodigen om gebruikte items terug te brengen of te verzenden. De geretourneerde items worden geconsolideerd, geïnspecteerd en gesorteerd. Afhankelijk van de staat en het materiaal, kan de volgende stap hergebruik, reparatie, wederverkoop, donatie of materiaalverwerking zijn. Het retourmechanisme is een manier om deze resultaten te bereiken.

Dat maakt terugname breder dan wederverkoop. Recommerce richt zich op de verkoop van eerder gebruikte goederen. Een terugnamesysteem kan ook wederverkoop omvatten, maar behandelt ook items die niet geschikt zijn om opnieuw te verkopen. Het programma moet zeggen welke items het accepteert en wat er gebeurt met elke stroom.

1. 1Klant retourneert een in aanmerking komend item
2. 2Returns zijn geconsolideerd
3. 3Conditie en materiaal zijn gesorteerd
4. 4Herbruikbare items blijven in gebruik
5. 5Geschikt materiaal bereikt een processor

02 / 06

Bewaar een nuttig product voordat het wordt afgebroken

Een buidel die een andere bestelling kan dragen, of een kledingstuk dat kan worden gerepareerd en gedragen, behoudt de waarde van de bestaande constructie. Schrikken in vulling of vezels kan behouden sommige materiële waarde, maar verliest de functie van het eindproduct. Dit zijn verschillende uitkomsten.

Het juiste volgende leven hangt af van conditie, veiligheid en vraag. Donatie zonder een echte ontvanger of reparatie zonder een bruikbaar resultaat lost het probleem niet op. Het programma heeft een bestemming nodig voor zijn outputs, niet alleen een handig verhaal op het punt van verzameling.

03 / 06

Gebruik een echte materiaalbestemming om de collectie te ontwerpen

Een processor heeft een bepaalde materiaalstroom nodig. Natte folie, gemengde polymeren, voedselresidu en incompatibele toevoegingen kunnen een verzameling minder nuttig maken. Duidelijke acceptatieregels maken dus deel uit van het technische ontwerp, niet alleen van de klantenservice.

Een commerciële site die grote volumes van een bekende film kan consolideren een schonere stroom dan een onbeperkte huishoudelijke terugkeer zak. De volgende bestemming moet nauwkeurig worden beschreven. Samengestelde dek en nieuwe film zijn beide materiële toepassingen, maar ze zijn niet dezelfde cirkellus.

04 / 06

Participatie handig maken zonder niet-ondersteunde beloftes te maken

Een klant moet weten wat hij moet retourneren, hoe schoon hij moet zijn, waar hij heen gaat en of er een vergoeding of stimulans is. Een store drop-off, prepaid mail-back en geconsolideerde bedrijfscollectie leggen verschillende hoeveelheden inspanning en vervoer op. De eenvoudigere route is niet automatisch de milieuvriendelijkere; volumes en uitkomsten zijn belangrijk.

Vermijd het vragen naar elk soort materiaal voordat een partner heeft ingestemd om het te accepteren. Begin met een gedefinieerd item of stream. Demonstreer wat er gebeurt met afgewezen en wat er gebeurt met geaccepteerd materiaal, zodat de klant de werkelijke service kan begrijpen.

05 / 06

Ingekomen, geaccepteerde en teruggevorderde hoeveelheden

Een afgegeven retourlabel is geen ingevuld retourlabel. Een ontvangen kilogram is geen kilogram die door de verwerker wordt geaccepteerd. Een geaccepteerde kilogram is niet noodzakelijk een kilogram van de uiteindelijke gerecycleerde output.

Een nuttig rapport toont elke fase. Het kan ook laten zien hoeveel producten werden hergebruikt in plaats van gereduceerd tot materiaal. Dat maakt de prestaties van het programma zichtbaar en identificeert de meest nuttige verbetering: duidelijker instructies, beter sorteren, een andere inzamelingsroute of een sterkere eindmarkt.

06 / 06

Vergelijk het hele terugkeersysteem voordat u het uitbreidt

Omgekeerd vervoer, containers, het sorteren van arbeid, reiniging en verliezen horen allemaal bij de vergelijking. Een programma kan het herstel verbeteren terwijl nog steeds operationele veranderingen nodig zijn om de last te verminderen. Hergebruik van een product kan waardevol zijn, maar het aantal werkelijke cycli is belangrijk.

Voor een Stowliva project, definieer de verpakking constructie en het beoogde terugkeer gebruik voordat u het drukbestand of het toevoegen van een terugkeer claim. Deze pagina legt programma ontwerp; het niet aankondigen van een universele Stowliva mail-back dienst. Een goede piloot creëert een herhaalbare route en bewijs over de uitkomst.